Agent de Réception de Nuit

Principales tâches

L’Agent Réception de Nuit est un poste clé pour la satisfaction de la clientèle de l’hôtel. De l'accueil au retour à maison des invités, l’agent Réception de Nuit cherche à offrir un service unique pour l’accomplissement du bien-être des invités.
Il/elle est polyvalent(e) dans l'exécution de ces tâches en service à la clientèle ainsi qu'un soutien à la comptabilité.
Le poste est disponible à temps partiel pour 16-24hrs de nuit, avec possibilité de combler les heures avec des quarts de soir, selon les besoins opérationnels.
Prime de nuit 1.25$/h & Prime d'audition 0.75$/h sont ajoutées durant les quarts de nuit.

• Accueillir chaleureusement nos invités en étant
• Agir comme ambassadeur de l’hôtel
• Être ambivalent avec les différents systèmes informatiques
• Effectuer l’arrivée et le départ des invités, et être en mesure de répondre à leurs questions
• Effectuer la fermeture de la journée dans le système informatique et compléter des rapports à ce sujet pour la comptabilité.
• Effectuer des tâches de commis comptable incluant les prises de dépôt, paiements de facture, remboursement,
• Maintenir les milieux et les outils de travail en bonne condition

Compétences et qualifications

• Aimer travailler avec le public
• Sens de l’organisation;
• Aptitude à garder son sang-froid sous pression soutenue
• Assiduité, politesse et courtoisie
• Secondaire V ou l’équivalent un atout
• En bonne santé, apparence soignée;
• Six mois d’expérience dans un poste similaire un atout
• Bilingue; multilingue un atout