Agent à la réception (H/F/D)

Principales tâches

La première impression est toujours la bonne! En tant qu’agent à la réception, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

• S’occuper des départs des invités de façon systématique;
• Répondre au téléphone prestement et clairement, de manière courtoise et amicale;
• Connaître et informer les activités et le site de l’hôtel et du village;
• Connaître la disponibilité, les tarifs des chambres et les différents forfaits;
• Enregistrer l’invité à l’hôtel;
• Aider au transport des bagages;

Compétences et qualifications

• Bilingue (Anglais/Français);
• Maîtrise du logiciel Opera ou équivalent
• Excellente connaissance de l’informatique;
• Un diplôme en hôtellerie et/ou tourisme en cours

Ce que l'établissement vous offre :

• Avantages et taux réduits pour voyager dans les hôtels Accor
• Uniformes et nettoyage fournis
• Stationnement fourni
• Possibilité d'hébergement temporaire $$
• Repas fournis à faible coût sur les heures de travail
• Assurances collectives
• Fond de pension
• Plan de formations délivrées dans nos Académies
• Accès gratuit au centre sportif
• L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
• La capacité à faire la différence à travers nos activités Éthiques & Responsabilité Sociale des Entreprises.