Commis réservations groupes

Station Mont Tremblant

1 poste à combler
Temps plein

Avantages

Accès au logement abordable

Passe de ski gratuite

Uniforme fourni

Programme de vacances

Transport collectif

Stationnement gratuit

Salle d'entraînement

Programme de reconnaissance

Formation continue

Programme d'aide

Conciliation travail et vie personnelle

Activités sociales

Billets de golf à tarif préférentiel

Billets de ski à tarif préférentiel

Rabais sur la location d'équipement

Rabais dans les boutiques

Rabais sur la nourriture

Rabais sur l'hébergement

Régime de retraite

Congés mobiles

Horaires flexibles

Assurances collectives

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Principales tâches

Configurer les tarifs nets saisonniers et les dates de relâche des blocs de chambres;
Configurer les blocs de chambres saisonniers consentis aux grossistes et faire un suivi continu;
Gérer les blocs de chambres; Répondre aux demandes par téléphone et par télécopieur des grossistes;
Créer les réservations selon les demandes; Assigner les unités;
Créer de nouveaux tarifs et forfaits au besoin; Faire tout changement nécessaire à la réservation;
Faire un suivi des réservations prépayées; Faire part à la Réception de tout changement de dernière minute;
Établir une relation de confiance avec le bureau de réservations des grossistes;
Mise à jour continue des contrats, blocs de chambre et tarifs des différents grossistes;
Suggérer des types d’hébergement et des propriétés convenant aux besoins de la clientèle;
Confirmer les réservations et toute correspondance s’y rattachant par télécopie; Effectuer les dépôts;
Rendre compte à la Comptabilité de tout changement aux comptes à recevoir;

Compétences et qualifications

Secondaire V ou l’équivalent
2 ans d’expérience pertinente
Bonne connaissance de la langue anglaise;
Très bonne connaissance des logiciels Word et Excel;
Connaissance du logiciel SMS un atout;
Remplir les exigences physiques reliées au poste;
Tests requis avec note de passage de 70% (ne pas avoir échoué les tests dans les derniers six mois)
Flexibilité au niveau de l’horaire;
Capacité à travailler sous pression et de fournir un excellent rendement;
Capacité d’agir avec un minimum de consignes et d’encadrement;
Avoir le souci du détail et faire preuve de courtoisie;
Présentation soignée.

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