Coordonnateur(trice) marchés tour et loisir

Principales tâches

Se rapportant au Directeur Ventes et Marketing, le Coordonnateur marchés tour, loisir et luxe est responsable d’assister les Déléguées commerciaux régionaux, agréments et tours, le Délégué commercial régional, marché luxe et loisir et la Gérante revenue et réservations. Il doit supporter l’équipe afin d’anticiper et dépasser les attentes et les besoins des clients tout en assurant les meilleurs résultats pour l´hôtel. Les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

• • Produire les contrats de vente selon les termes négociés par les Déléguées commerciaux régionaux
• • Coordonner et participer aux voyages de familiarisation et aux activités avec ces marchés
• • Faire les réservations FIT selon la disponibilité et organiser la facturation
• • Préparer, envoyer, assurer le suivi toutes correspondances requises avec les clients sur les marchés attitrés (propositions, contrats, confirmations de réservations)
• • Agir en tant que contact principal sur place en l’absence des délégués commerciaux

Compétences et qualifications

• • Diplôme postsecondaire ou diplôme d'un programme de gestion hôtelière considéré comme un atout
• • Connaissance approfondie du marché des hôtels de luxe
• • Expérience préalable en réservations ou réception considérée comme un atout
• • Bilingue (français et anglais) écrit et parlé et excellentes aptitudes en communication tant écrite que verbale
• • Connaissance des logiciels de gestion hôtelière un atout (Opéra PMS et S&C)