CROUPIER(ÈRE)

Principales tâches

Relevant du Superviseur des opérations, vous devrez offrir un Service de rêve à la clientèle interne et externe en assurant le bon déroulement des jeux et opérer les différentes tables de jeux et de poker. Vous devrez notamment :
•accueillir le joueur à la table;
•expliquer le jeu au joueur novice;
•effectuer les transactions monétaires de change;
•recevoir et inspecter divers équipements de jeu;
•mener le jeu dans le respect des règlements;
•payer les mises gagnantes et encaisser les mises perdantes;
•créer et maintenir un rythme de jeu répondant au standard établi;
•développer et maintenir une clientèle par sa personnalité et son attitude au jeu;
•agir comme personne-ressource pour assurer le suivi de l'activité de jeu des joueurs;
•soutenir les opérations de jeu : informer le gestionnaire des besoins de remplissages et de crédit de jetons;
•participer à l'ouverture et à la fermeture journalière des tables;
•réaliser toutes autres tâches connexes nécessaires

Compétences et qualifications

•Diplôme d'études secondaires (D.E.S.)
•Minimum 1 année d'expérience reliée au service à la clientèle
•Avoir réussi le programme de formation offert gratuitement par la Société des casinos du Québec inc., d'une durée approximative de 4 semaines (une allocation correspondant au salaire minimum est allouée aux élèves croupiers pendant cette formation)

•Sens éprouvé du service à la clientèle
•Esprit d'équipe
•Grande dextérité manuelle
•Aptitudes pour le calcul mental
•Attention soutenue et rapidité d'exécution
•Connaissance appropriée de la langue anglaise
•Disponibilité à travailler sur des quarts de travail (de jour, de soir, de fins de semaine, les jours fériés).

• Le taux horaire sera majoré de 11.12 % pour compenser l'absence de certains avantages sociaux.
• Formation prévue à la mi-avril 2022
• Emploi à pourboires
• Conformément à la politique de la Société en matière de sécurité, l'obtention de cet emploi est conditionnelle aux vérifications de sécurité effectuées par l'employeur
• Soucieuses de pouvoir compter sur une main-d’œuvre diversifiée et représentative de la société québécoise, Loto-Québec et ses filiales souscrivent à un programme d'accès à l'égalité en emploi et invitent les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées ainsi que les minorités visibles et ethniques à poser leur candidature.