Délégué(e) commercial interne

Principales tâches

LE RÔLE
Le délégué commercial interne, travailles-en étroite collaboration avec le chargé du développement des affaires. Il a principalement la charge de répondre à toutes les demandes de groupes et maintient de bonnes relations d’affaires avec les clients existants, nouveaux clients et les partenaires de l’AVT.

• Coordonne la vérification et la préparation des appels d'offres selon les standards établis;
• Fais les suivis suite aux demandes des clients, assure la circulation de l’information pour le service des ventes (traite les courriels et demandes entrants);
• Fais les suivis suite aux demandes des clients, assure la circulation de l’information pour le service des ventes (traite les courriels et demandes entrants);
• Maintien à jour les dossiers des clients;
• Reçois les appels téléphoniques entrants, traite les demandes des clients, assure le suivi de plusieurs dossiers, tiens à jour différents systèmes de classement, sers de liaison entre les différents services, organise les salons, génère des rapports et crée des présentations;
• Détient une bonne connaissance du marché et des segments visés;
• Développe, maintiens une relation professionnelle forte avec les collègues de ainsi que ses partenaires
• Prépare les rapports hebdomadaires des ventes;
• Tiens à jour la liste de contacts pour l'équipe des ventes;
• Effectue et gère quotidiennement des entrées de données dans le logiciel des ventes;

Compétences et qualifications

• Sens de l’organisation;
• Initiative et autonomie;
• Souci du détail et minutie;
• Excellent service à la clientèle;
• Motivation, dynamisme et entregent;
• Facilité à travailler en équipe;
• Grande discrétion quant à la confidentialité des dossiers traités;
• Maîtrise des logiciels de la suite Office;
• Maîtrise des plateformes Zendesk Sell et CVENT un atout;
• DEC en tourisme ou dans un une discipline pertinente;
• Bilinguisme : Oral Maitrise / Écrit : Maitrise.