Préposé(e) au conforts des invités - Senior - Hôtels

Principales tâches

Assurer le bon fonctionnement des opérations en tout temps: seconder, épauler son supérieur immédiat;
Agir à titre de personne ressource pour les équipiers et les invités;
S’assurer de la satisfaction des invités et du maintien d’un haut niveau de service à la clientèle;
Agir à titre de personne référence dans la mise en application des diverses procédures;
Participer, en collaboration avec son supérieur immédiat, à la formation des nouveaux employés et au parrainage de ces derniers;
Voir à l’approvisionnement du matériel requis pour le travail des équipiers (ex. : produits de nettoyage);
Faire l’inspection des unités et assurer une rétroaction visant le développement des compétences des employés détenant le poste de préposé au confort des invités;
Coordonner les heures de repas et de repos des équipiers tout en maintenant la qualité du service offert aux invités;
Effectuer toute autre tâche pouvant lui être assignée par son supérieur et nécessaire au bon fonctionnement de l’entreprise

Compétences et qualifications

Secondaire V ou l’équivalent;
Test de compétences de Leadership, note de passage 70%;
Expérience en gestion de personnel, un atout;
+1 année d’expérience dans le poste de base
Connaissance de base de l’anglais parlé;
Connaissances de base en informatique;
Être en mesure de travailler sous pression, apte à prendre des décisions rapidement;
Excellente habileté relationnelle et organisationnelle;
Remplir les exigences physiques reliées au poste;
Information complémentaire :
En aucun temps, un équipier Sénior, n’aura à exercer des tâches liées à la gestion disciplinaire des équipiers.

Conditions
Disponibilité temps plein pouvant inclure les jours, les soirs et les fins de semaines.

Taux horaire – Classe salariale 5

A
20.29$

Tremblant

#1 DANS L'EST DE L'AMÉRIQUE DU NORD Tremblant, station de ski et centre de villégiature quatre saisons unique, vous accueille avec des installations de montagne récemment rénovées et un village piétonnier de style européen avec hébergement, commodités, restaurants, boutiques et activités de classe mondiale. En été, profitez de la nature environnante avec un superbe lac d’eau douce, une montagne splendide avec des possibilités de randonnées infinies et une foule d’activités dont le golf, un parcours de tyroliennes, du vélo de montagne et l’entraînement sur le célèbre parcours IRONMAN. Évadez-vous vers une destination surprenante et des vacances uniques avec de l’animation et des événements toute l’année.

Pour ceux qui rêvent d'être dans un environnement enchanteur, la station Mont-Tremblant est l’endroit de choix du bien-être. La station Mont-Tremblant est votre sanctuaire pour échapper à la vie moderne et vous offre la possibilité de donner à votre carrière une mode vie différent.

• PLUS QU'UN MILIEU DE TRAVAIL, UN STYLE DE VIE! À Tremblant, offrez-vous la possibilité de pratiquer vos sports favoris après votre journée de travail ou même pendant les pauses. Profitez de tous les avantages de travailler dans le centre de villégiature 4-saisons #1 en Amérique du Nord. Expérience mémorable garantie! MISSION Nous créons des expériences de montagne mémorables en propageant notre joie de vivre. VALEURS Intégrité • Collaboration • Performance • Environnement • Plaisir