Superviseur opération, Sommet des Neiges-Régulier
Station Mont Tremblant
Free ski pass
Ski tickets at a reduced price
Uniform provided
Réceptionniste Les Suites (nuit)
Station Mont Tremblant
1 poste à combler
Temps plein
Advantages
Accès au logement abordable
Passe de ski gratuite
Uniforme fourni
Programme de vacances
Transport collectif
Stationnement gratuit
Salle d'entraînement
Programme de reconnaissance
Formation continue
Programme d'aide
Conciliation travail et vie personnelle
Activités sociales
Billets de golf à tarif préférentiel
Billets de ski à tarif préférentiel
Rabais sur la location d'équipement
Rabais dans les boutiques
Rabais sur la nourriture
Rabais sur l'hébergement
Régime de retraite
Congés mobiles
Horaires flexibles
Assurances collectives
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Main tasks
• Connaître et appliquer l’ensemble des politiques et des
procédures liées au bon fonctionnement des réceptions
(ex. : réservation, annulation, compensation, etc.);
• Accueillir chaleureusement les invités en étant conscient de
son rôle au sein de l’entreprise;
• Donner les informations générales et/ou spécifiques aux
invités sur les services de l’hôtel et sur la programmation
se déroulant sur la Station;
• Opérer les systèmes informatiques nécessaires au bon
fonctionnement des hôtels et effectuer les encaissements
des notes d’hôtel;
• Connaître le produit et les services reliés au séjour des
invités;
• Informer les services concernés pour toute demande
spéciale;
• Réaliser les procédures d’enregistrement (check-in) et de
départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle,
groupes, V.I.P., propriétaires) en respectant les procédures
établies;
Skills and Qualifications
• Secondaire V ou l’équivalent;
• 6 à 12 mois d’expérience pertinente dans un poste similaire;
• Bonne connaissance de l’anglais et du français parlé;
• Connaissance des systèmes informatiques SMS et RTP et/ou
autres systèmes informatiques en hôtellerie un atout;
• Remplir les exigences physiques reliées au poste;
• Démontrer des aptitudes marquées pour l’accueil et le service
à la clientèle;
• Détenir un bon sens du jugement;
• Capacité d’opérer sous pression avec sang-froid et courtoisie;
• Faire preuve d’assiduité et d’initiative;
• Comportement irréprochable, attitude positive et savoir-être
exemplaire.
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Optional
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