Auditeur(trice) de nuit- Château Beauvallon

Principales tâches

Château Beauvallon est à la recherche d’un Auditeur de nuit.

Principales fonctions :

Sous la supervision de la directrice de l’hôtel, l’auditeur de nuit assure la permanence de l’accueil à la réception de l’établissement pendant la nuit et veille à la qualité du service offert aux clients. Plus précisément, il devra :

Classifier les transactions commerciales effectuées au cours de la journée;
Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions et mettre à jour les notes des clients de l’hôtel;
Balancer les comptes et fermer les caisses;
Produire le rapport journalier des revenus;
Répondre au téléphone et acheminer les appels entrants;
Effectuer la prise de réservation;
Traiter les plaintes des clients;
Assurer les tâches de préposé à la réception durant la nuit;
Assurer la transition auprès de l’équipe du matin en effectuant un compte-rendu de la nuit;
Transmettre les demandes éventuelles des clients auprès du personnel de la réception durant le quart de travail du matin;
Tout

• Assurances collectives (selon les critères applicables)
• Gratitude : Programme de remerciement des employés (tirage d’un cadeau par mois)
• 2 entrées aux bains Scandinave à la fin de la probation
• Accès à diverses activités (ski alpin, ski de fond, raquette et golf) dans la région de Mont-Tremblant
• 8 heures de bénévolat payées par employé par année pour la cause de leur choix
• Engagement auprès du Demi-Marathon Mont-Tremblant et Leucan Laurentides-Lanaudière
• Tarifs privilégiés pour la famille et les amis dans toutes les possibilités d’hébergement

Compétences et qualifications