EN

Préposé(e) au service à la clientèle- Château Beauvallon

Château Beauvallon

1 poste à combler
Temps plein - 40 / Semaine

Avantages

Logement

Logement abordable

Uniforme

Uniforme fourni

Stationnement

Stationnement gratuit

Programme reconnaissance

Programme de reconnaissance

Rabais

Rabais sur l'hébergement

Regime retraite

Régime de retraite

Horaires flexibles

Horaires flexibles

Assurances collectives

Assurances collectives

21$ 

21$ 

Salaire horaire

Je postule !

Work icon

Principales tâches

Responsabilités

Réaliser les procédures d’enregistrement (check-in) et de départ (check-out) pour une clientèle variée (individuelle, groupes, propriétaires) en respectant les procédures établies;
Proposer en permanence un service professionnel et courtois;
Aider les clients en ce qui concerne les installations de l’hôtel de manière informative et utile;
Gérer les plaintes des invités et prendre action au besoin;
Répondre au téléphone et transférer les appels entrants et sortants;
Informer les services concernés pour toute demande spéciale;
Préparer toutes les demandes spéciales de la clientèle avant l’arrivée des invités en coordination avec le service de la gouvernante, la maintenance, la navette et le spa et maintenir une excellente coopération avec ces services;
Assurer une collaboration étroite avec les équipiers des autres services.

    Compétences et qualifications

    Expérience en service à la clientèle (atout)
    Expérience en hôtellerie
    Maîtrise du français et de l’anglais (parler et écrit)
    Excellentes habiletés relationnelles & service à la clientèle
    Bonne capacité à l’informatique
    Bonne condition physique (travail debout)
    Sens du jugement
    Sens de l’organisation et méthodologie
    Professionnalisme
    Autonomie

      Avantages

      Le Club Lespri Tremblant (Western Trust) regroupe le Château Beauvallon, Sunstar Tremblant, Rendez-vous Mont-Tremblant, Tremblant Platinum et Suites-sur-Lac.

      • Possibilité d'avancement ici ou dans l'Ouest canadien
      • Régime de retraite (participation de l'employeur jusqu'à 3% du salaire)
      • Accès à diverses activités dans la région
      • 8 heures de bénévolat payées par employé par année pour la cause de leur choix
      • Engagement auprès du Demi-Marathon Mont-Tremblant
      • Tarifs privilégiés pour amis et famille
      • Uniforme
      • Stationnement
      • Hébergement abordable disponible

      Je postule !

      Work icon

      Je postule maintenant !

      Plus
      Plus

      Autres postes disponibles

      Fairmont Tremblant

      Auditeur de nuit (H/F/D)

      Fairmont Tremblant

      Assurances collectives

      Assurances collectives

      Logement

      Logement abordable

      Programme reconnaissance

      Programme de reconnaissance

      Hôtellerie | Service à la clientèle

      Work icon
      Le Westin Tremblant

      Agent à la réception

      Le Westin Tremblant

      Assurances collectives

      Assurances collectives

      Rabais

      Rabais sur l'hébergement

      Programme aide

      Programme d'aide

      Hôtellerie | Service à la clientèle

      Work icon
      Fairmont Tremblant

      Sauveteur (H/F/D)

      Fairmont Tremblant

      Assurances collectives

      Assurances collectives

      Logement

      Logement abordable

      Programme reconnaissance

      Programme de reconnaissance

      Hôtellerie | Service à la clientèle

      Work icon
      Fairmont Tremblant

      Directeur Adjoint à la Réception (H/F/D)

      Fairmont Tremblant

      Assurances collectives

      Assurances collectives

      Logement

      Logement abordable

      Programme reconnaissance

      Programme de reconnaissance

      Hôtellerie | Service à la clientèle

      Work icon